Kostenlose Lieferung ab Bestellungen von €99 innerhalb der EU.

Versandkosten für Lieferungen unter €99 und/oder außerhalb der EU werden beim Checkout berechnet.

Wenn die Bestellung unser Lager verlässt, erhälst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der die Bestellung verfolgt werden kann. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Spediteur die Sendung in seinem System registriert.

Gastrotools bietet die folgenden Zahlungsmethoden an: VISA (alle Arten von VISA-Debit-/Kreditkarten), MasterCard (alle Arten von MasterCard-Debit-/Kreditkarten), Klarna, Paypal und ShopPay.

Wenn du glaubst, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, oder eine Beschwerde über ein Produkt einreichen möchten, kann man hier eine Reklamation einreichen: Gastrotools-Antrag.

Sie werden dann über weitere Schritte bezüglich Ihrer Reklamation informiert. Die Gewährleistungsfrist für Reklamationen beträgt 2 Jahre.

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattung mehr anbieten.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn die Produkte:

• Bereits benutzt wurden
• Schmutzig sind oder unangenehm riechen
• Rauch ausgesetzt waren
• Nicht korrekt in der Originalverpackung verpackt sind

Zusätzlich können wir keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die nicht registriert wurden. Weitere Informationen zur Rücksendung findest du weiter unten.

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb der EU an.

Für Rücksendungen von außerhalb der EU wende dich bitte an unseren Support, um Informationen zu Preisen und Hilfe zu erhalten. Unser Support ist unter info@gastrotools.dk erreichbar.

Es besteht immer ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Produkte. Um eine Bestellung zurückzusenden, benötigt man die Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn ein Produkt umgetauscht werden möchte, sende bitte den Artikel zurück und bestelle das gewünschte Produkt neu.

Klicken Sie hier, um Produkte zurückzugeben, die Sie in unserem Webshop gekauft haben.

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren. Wenn du mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft hast, kannst du wählen, ob du nur einzelne oder alle Artikel zurückgeben möchtest. Bei einer Teilstornierung erstatten wir die Versandkosten nicht.