Gastrotools Küchenwerkzeuge werden aus starken, langlebigen Materialien hergestellt und sind so konzipiert, dass sie den Einsatz in Profiküchen aushalten. Änderungen im Aussehen, Abnutzung und andere durch Gebrauch bedingte Veränderungen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Alle Gastrotools Produkte sind durch die Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, längeren Gebrauch bei hoher oder übermäßiger Hitze, thermischen Schock (schnelle Temperaturänderungen), Unfallschäden oder anderweitige Vernachlässigung oder mangelnde Wartung entstehen, wie in unseren Produktanleitungen und Blogbeiträgen beschrieben, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, können Sie hier einen Garantieanspruch einreichen.

Kochgeschirr aus Kohlenstoffstahl und 5-lagigem Material

Für Kochgeschirr aus Kohlenstoffstahl und 5-lagigem Material von Gastrotools gilt eine lebenslange Garantie, die Mängel abdeckt, die die Funktionalität/Verwendung oder Lebensdauer des Produkts beeinträchtigen. Veränderungen im Aussehen, oberflächliche Beschädigungen und Rost sind nicht abgedeckt. Rost auf Eisenpfannen/Kohlenstoffstahlpfannen ist aufgrund des hohen Eisengehalts ein natürliches Phänomen. Durch richtiges Einbrennen/Aufbau einer natürlichen Antihaftbeschichtung und Pflege wird Rostbildung verhindert – und Rost kann vollständig entfernt werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Verformungen oder Beschädigungen durch sehr hohe Temperaturen oder schnelle Temperaturwechsel sind von der Garantie ausgeschlossen.

Küchenmesser

Gastrotools deckt keine Unfallschäden ab, einschließlich verbogener Messerspitzen, Schäden an der Messerklinge durch Stürze, harte Schläge oder Versuche, harte Gegenstände (gefrorene Zutaten, Knochen usw.) zu schneiden. Die Garantie deckt keine Messer ab, die stumpf geworden sind oder die nicht gemäß unseren Wartungsanleitungen verwendet wurden. Wenn ein Messer bei Erhalt stumpf ist, muss Gastrotools vor der Verwendung benachrichtigt werden. Rost oder Schäden durch unsachgemäße Lagerung (Verlassen der Messer im Spülbecken oder in der Spülmaschine) sind nicht abgedeckt. Gastrotools Küchenmesser werden durch eine Reihe manueller Produktionsschritte hergestellt, und Abweichungen zwischen den Produkten sind normal und sollten erwartet werden.

Emailliertes Gusseisen

Gastrotools bietet eine lebenslange Garantie auf unsere emaillierten Gusseisenprodukte. Unsere Garantie deckt alle Mängel in der Herstellung oder Qualität des Produkts ab, vorausgesetzt, dass es unter normalen Haushaltsbedingungen und gemäß den Gebrauchs- und Pflegehinweisen verwendet wird. Die Gebrauchsanweisung finden Sie in der Produktverpackung oder hier.

Folgendes ist nicht abgedeckt:

- Unsachgemäßer Gebrauch des Produkts, einschließlich übermäßiger Temperaturen oder Überhitzung.

- Normale Abnutzung des Produkts, einschließlich Veränderungen im Aussehen der Emaille (Farbe, Glanz).

- Mangelnde Pflege und Reinigung des Produkts, die zu einer Schwächung der Emaille führen.

- Schäden durch Unfälle oder Fahrlässigkeit, z. B. unsachgemäße Handhabung des Produkts.

Oberflächliche Schäden und Rost sind nicht abgedeckt. Rost kann an den Rändern von Töpfen und Deckeln auftreten, wo das Gusseisen nicht emailliert ist. Rost kann vollständig entfernt werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Verformungen oder Beschädigungen der Emaille durch harte Stöße, die Verwendung von Metallutensilien, sehr hohe Temperaturen oder schnelle Temperaturwechsel sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Holzwerkzeuge

Gastrotools Holzwerkzeuge sind durch die lebenslange Garantie abgedeckt, die Herstellungsfehler betrifft. Mangelnde Pflege gemäß den Anleitungen, natürliche Variationen in der Holzstruktur und Abnutzung durch Gebrauch sind nicht abgedeckt. Schäden durch hohe Temperaturen, Spülmaschinengebrauch, Einweichen oder Austrocknen des Holzes aufgrund mangelnder Pflege sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Verwerfungen oder raue Oberflächen durch Reinigung, Flüssigkeit oder Feuchtigkeit sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Wenn die Holzmaserung ansteigt oder das Holz trocken erscheint, können Sie es leicht schleifen und ölen.

Zubehör

Lederprodukte, Schärfwerkzeuge und andere Zubehörprodukte sind durch die Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Schäden an Schärfgeräten durch Stöße, Schläge oder Abnutzung sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Einschränkungen

Die Garantie von Gastrotools beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts. Gastrotools ist nicht verantwortlich für andere Schäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbefolgung unserer Pflegeanleitungen oder Unfälle. In keinem Fall übersteigt die Haftung von Gastrotools den vom Kunden für das Produkt gezahlten Kaufpreis.